常见问题
常规问题
01.是否能在网站订购后自行到门市取货？
可以的，结账时点击“自取”即可。取货时间为12:00 pm - 7:00 pm。
02.是否能直接到门市购买现货？
可以的，但门市每日现货有限，因此仍建议顾客提前于网站下单以免扑空。
03.是否能取消/更改已付款订单？
请于取货/送货前24小时WhatsApp联系客服以取消/更改订单。若取消订单，我们将把已付款项转为商店积分供您下次购买使用。
04.是否能安排下单后当日取货？
关于紧急订单，请WhatsApp联系客服查询现货库存。若仍有现货，您可下单付款后亲临门市或自行安排Grab/Lalamove取货。
配送须知
01.是否提供配送服务？配送涵盖什么地区范围？
有的，结账时点击“计算运费”并输入配送地址即可。配送地区涵盖新山及周边市区。
02.是否能知道配送服务会几点送达？
可以的，下单后您将收到一封电邮。您可通过电邮内的链接追踪配送状态。
03.是否能更改已付款订单的配送资料？
请于取货/送货前24小时WhatsApp联系客服以更改配送资料。若逾时更改，我们将安排下个空档安排配送（或需收取额外费用）。
04.若配送抵达时收件人不在该怎么办？
若甜点无法交到您手上，司机会把它送回本店。请WhatsApp联系客服以安排下次配送（需收取额外费用）。
保存与食用方式
01.各种甜点该如何保存及能存放多久？
请参考详细产品页面的资讯栏以了解更多。
饮食与过敏须知
01.你们的产品是否获得清真认证？
很抱歉，我们尚未获得清真认证。但本店产品一律不含猪肉、猪油及酒精成分。
02.你们的产品是否适合素食者食用？
本店产品皆含有鸡蛋和乳制品，建议不食用动物性原料的素食者斟酌选购。
03.你们的产品是否很甜？
本店产品甜度较为适中，整体偏低甜口味，深受许多顾客喜爱。不少回头客表示，甜而不腻的风味让人更容易细细品尝其中层次。
04.你们的产品是否能够客制化，例如少糖少油？
本店产品暂无客制化选项。